说起这事儿，真是折腾我好一阵子。前段时间，我那魔兽世界的账号出点问题，急需联系客服解决。你们也知道，这游戏账号对咱们玩家来说，那可是心头肉！

我在游戏里找半天，也没找到个直接联系客服的入口。心想，这大公司，总该有个客服电话？于是我开始在网上各种搜。

第一步，当然是先问度娘！我输入“网易魔兽客服电话”，结果出来一堆信息，看得我眼花缭乱。有说400开头的，有说0571开头的，还有95开头的，这都啥跟啥？

我先试着拨打那个400-818-5432的号码，结果提示音告诉我，这号码好像不太对。我又试那个0571—28090163的，这回倒是通！

第二步，接通电话后，按提示操作。电话接通后，我按照语音提示，先按个3，说是转人工服务。等待的过程真是煎熬，我生怕错过什么。

还等一会儿，终于有个客服小姐姐接电话。我赶紧把我的账号问题跟她balabala说一通。

第三步，解决问题！客服小姐姐很耐心，一步步引导我操作，总算是把我的账号问题给解决。谢天谢地！

整个过程，怎么说，就像过五关斩六将。不过问题解决，我也就安心。对，我还特意问下客服小姐姐，她说他们的人工服务时间是早上9点到晚上9点，全年无休。

• 经验
• 1. 网上信息太多，要仔细甄别。
• 2. 拨打客服电话要有耐心，别着急。
• 3. 人工服务的时间要记牢，省的白打电话。
• 4. 0571-28090163，这个号码我是记住！

这回联系魔兽客服的经历，让我明白一个道理：遇到问题，别慌，总有解决的办法。实在不行，就打电话！